" Une superbe expérience à l’Institut Soins du Monde ! Je suis venue pour une prestation onglerie et j’en ressors ravie. Le travail est minutieux, les finitions sont impeccables, et les produits utilisés sont de très bonne qualité. L’esthéticienne a été douce, à l’écoute et très professionnelle. Je reviendrai sans hésitation ! "

" Pédicure complètement ratée. La praticienne n’était clairement pas formée, elle m’a fait saigner, n’a pas soigné mes pieds, et a changé en cours de route pour une pose de vernis qui, elle aussi, a été ratée. On m’a ensuite laissée sécher les pieds dans le couloir, sans aucune considération. J’étais arrivée à 15h45, je suis sortie à 17:38. Et pour couronner le tout, la prestataire m’a mal parlé en partant. Catastrophique et honteux. J’ai payé et pris rendez-vous ailleurs pour une vraie pédicure. Salon à éviter absolument. "

" Je suis vraiment ravie de mes séances d’épilation laser dans cet institut. L’endroit est accueillant, propre et professionnel. Un immense merci à Capucine pour son écoute, sa bienveillance et son implication à chaque séance. Elle est toujours très attentive à mon confort et aux besoins de ma peau. "

" Très mauvaise expérience. Je ne connaissais pas cet institut et je suis passée pour faire une dépose de vernis semi-permanent. Je demande une beauté des mains et des pieds en plus et l’esthéticienne qui me fait les mains me coupe au niveau de la cuticule. La personne qui me fait les pieds me propose un peeling « parce qu’ils n’utilisent pas de lame » je n’en ai jamais, je n’ai pas osé demander en quoi cela consistait car la personne n’était pas très avenante et s’est plainte plusieurs fois devant moi de son état de fatigue, je n’étais pas à l’aise, mais j’accepte. Au moment de payer, la dépose du vernis des mains m’a été offerte en dédommagement de mon pouce qui saignait, et on m’annonce que le peeling coûtait 70 euros. Je viens pour une dépose de vernis et je me retrouve donc à payer 115 euros. J’ai dit à la personne qui m’avait proposé ce soin qu’il fallait prévenir lorsqu’il s’agissait de tels montants. Elle s’est montré assez agressive verbalement avec moi et je n’ai pas eu d’autre choix que payer, je me suis sentie vraiment arnaquée. Je déplore cet accueil sur tous les aspects. Ce manque de professionnalisme est inacceptable et le résultat n’est vraiment pas à la hauteur du prix payé… à fuir. "

" Une catastrophe de le debut jusqu'à la fin... Je ne serai jamais de retour sauf si on me propose un remboursement en cash. J'arrive dans l'institut avec ma carte cadeau a l'auteur de 45 euros et je choisis le soin 'Manucure complète +vernis classique'... On m'as pas proposé un café/thé mais un verre de l'eau si, au bout de 30 minutes. (J'ai un peu plus habitude d'être bien chuchotée dans les salons de beautés) J'ai passé exactement une heure au salon pour sortir avec la pire service de ma vie. Déjà, les outils étaient pas en état impeccable de la propreté (voir sale selon ma définition), je me demande même si ils font la désinfection de les limes entre chaque client car j'ai pas eu le droit à une nouvelle. Ensuite la fille m'as achevé la peau autour des ongles sans aucune douceur, elle as même pas nettoyer "la poussière" après le limage avant de commencer a mettre le vernis... Je me suis dit que faut faire confiance et que a la fin ça va ressembler a quelque chose.. Mais le vernis n'était pas du tout bien appliquer ni avec soin, on dirait je dérangeait dans le salon qui était vide en plus. Après d'avoir toucher le vernis qui n'était pas encore sec, on me dit que c'est moi qui as bougé (j'ai vraiment fait très attention et je n'ai tout simplement pas bougé) et ensuite elle n'enlève pas le vernis pour recommencer cet ongle mais ajoute juste une couche très epaisse pour "remplir le trou". Après/avant l'application et le séchage de le vernis j'ai pas eu le droit a un simple lavage de mains/crème/l'huile... RIEN a part le vernis. (manicure complète elle est partie où???) En sortant de l'institut je regarde mes ongles/main et je me rends compte que c'est encore pire que je m'attendais... J'ai retiré le vernis en rentrant une heure après et je me soigne les cuticules encore 3 jours après... J'ai beaucoup trop de la peine pour les femmes qui étaient obligés de payer les 45 euros pour ce genre de service. Et pour les clients qui vont là-bas j'ai que a dire que il ya BEACOUP mieux pour le même budget. J'ai pris les photos de que je suis sortie, a peine 20m de l'institut. "